Versand

Bei Broken Sigil stellen wir sicher, dass der Weg eines Artefakts von unserem Archiv bis zu Ihrem Heiligtum so reibungslos wie möglich verläuft. Um die Reinheit des Erlebnisses zu wahren, bieten wir Kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen in unseren aktiven Gebieten an.

I. Die Kurationphase (Bearbeitung) Sobald Ihr Wille durch eine Bestellung signalisiert wird, überwacht der Architekt persönlich den Erfüllungsprozess.

Bearbeitungszeitraum: 1–5 Werktage, bis die Artefakte vorbereitet und unser Netzwerk verlassen haben.

Benachrichtigung: Sie erhalten beim Kauf eine E-Mail zur "Initiation", gefolgt von einer "Transit"-Benachrichtigung mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten, sobald das Artefakt das Archiv verlässt.

II. Zeitpläne des weltweiten Transits Wir nutzen globale Logistikkanäle, um unsere kuratierten Stücke weltweit zu liefern. Nach dem Versand beachten Sie bitte die folgenden geschätzten Zeitfenster:

Vereinigtes Königreich & Europa: 6–15 Werktage.

USA & Kanada: 8–15 Werktage.

Australien & Neuseeland: 8–15 Werktage.

Rest der Welt: 9–21 Werktage.

Hinweis: Dies sind zeitliche Schätzungen. Faktoren wie Zollabfertigung, lokale Postrituale oder Zeiträume mit hohem Aufkommen können das endgültige Ankunftsdatum beeinflussen.

III. Eingeschränkte Gebiete Aufgrund derzeitiger logistischer Einschränkungen innerhalb unseres Netzwerks kann das Archiv keine Artefakte an die folgenden Koordinaten versenden: Argentinien, Ascension Island, Bosnien und Herzegowina, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Chile, Ecuador, Island, Indien, Kuwait, Philippinen und Tristan da Cunha.

IV. Die Kosten der Passage & Zoll

Standardversand: Weltweit kostenlos (€0.00).

Einfuhrabgaben: Sobald Artefakte internationale Grenzen überschreiten, gilt der Empfänger als Importeur. Etwaige lokale Zollabgaben, Steuern oder Einfuhrgebühren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Diese werden von Ihrer lokalen Regierung erhoben und können nicht vom Archiv übernommen werden.

V. Archivverfolgung Die meisten Artefakte verfügen über eine durchgehende Sendungsverfolgung. Bitte rechnen Sie mit 3–5 Tagen nach dem Versand, bis die ersten Trackingdaten im System des Versanddienstleisters erscheinen. In bestimmten Regionen wird die Sendungsverfolgung möglicherweise erst aktualisiert, sobald das Paket Ihr nationales Gebiet erreicht.

VI. Fragmentierte Lieferungen (Teillieferungen) Um die rasche Freigabe Ihrer Artikel sicherzustellen, können Bestellungen mit mehreren Artefakten in getrennten Paketen eintreffen. Dies geschieht, wenn Artikel aus verschiedenen Archivflügeln versendet werden. Sie erhalten für jedes Paket eigene Sendungsverfolgungsdaten.

VII. Lieferanomalien Wenn ein Artefakt im Nichts verloren geht oder in beeinträchtigtem Zustand ankommt, müssen Sie den Architekten unter info@brokensigil.eu benachrichtigen.

Schadenmeldungen: Bitte melden Sie etwaige physische Abweichungen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung und fügen Sie fotografische Belege bei.

VIII. Adressintegrität Der Architekt ist nicht verantwortlich für Artefakte, die aufgrund falscher beim Checkout angegebener Koordinaten verloren gehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse absolut korrekt ist. Wenn ein Artikel aufgrund eines Zustellfehlers an unser Zentrum zurückgesendet wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen zweiten Transit zu veranlassen (für den erneuten Versand können zusätzliche Gebühren anfallen).